薛寶金沒有想到的是，從1994年來到北京接掌順美，這一呆就是20年。20年過去了，在她帶領(lǐng)下的順美隨著改革開放一路走過來。相比其他服裝企業(yè)，順美就和它的老板薛寶金一樣低調(diào)內(nèi)斂，又不失自己的個(gè)性，一直保持著自己的節(jié)奏在執(zhí)著前行。
薛寶金，北京順美服裝股份有限公司董事長，雖已過六十，但她看起來和記者幾年前采訪她時(shí)沒有什么變化。對記者的疑問，薛寶金開心地解釋為心態(tài)，要保持年輕平和的心態(tài)，這對一個(gè)人的事業(yè)和人生都很重要。
最難的是懂得放棄
順美是北京第一家服裝中外合資企業(yè)，薛寶金接掌順美是一個(gè)偶然中又帶有必然的過程。
1984年秋,薛寶金的夫家企業(yè)新加坡美都紡織品有限公司與北京順義區(qū)順義鎮(zhèn)農(nóng)工商總公司共同創(chuàng)辦了北京第一家服裝中外合資企業(yè)——北京順美服裝股份有限公司。在順美成立之初，出于對中方管理層的信任,新加坡方作為大股東沒有委派新加坡管理人員,但因中方總經(jīng)理出了經(jīng)濟(jì)上的問題,家族中只有薛寶金可委派去中國。就這樣，1994年薛寶金到了中國,擔(dān)任順美的副總經(jīng)理,一方面負(fù)責(zé)順美男裝的內(nèi)銷管理,另一方面主要打算創(chuàng)辦順美的一個(gè)女裝品牌——碧娜。
“當(dāng)時(shí)的想法很幼稚,建立起一套有效的管理系統(tǒng),自己便可以回新加坡遠(yuǎn)程操控。” 薛寶金回憶，但她很快發(fā)現(xiàn)“這個(gè)想法很不現(xiàn)實(shí)”。同時(shí),順美遇到接連不斷的“不順”,企業(yè)處于虧損中,逼著薛寶金必須作出選擇,“當(dāng)時(shí)家里最小的女兒才四歲,當(dāng)時(shí)做的決定對我真的很難。”但從企業(yè)的發(fā)展,家族的投資來考慮, 薛寶金意識到她必須要投入全部精力到企業(yè)中。
1999年2月,薛寶金正式出任北京順美服裝有限公司總經(jīng)理。上任后，薛寶金就遇到了一個(gè)難題，當(dāng)時(shí)與某房產(chǎn)公司糾紛將要面臨的官司。當(dāng)時(shí)順美想要開設(shè)自己的專賣場，選中了位于西城一幢正在建設(shè)的大廈。當(dāng)大廈建成時(shí)，原本答應(yīng)要用作商場的大廈，卻被改成了小商品批發(fā)商城，建筑結(jié)構(gòu)被分割成許多小攤位，而且房產(chǎn)公司還晚交工一年，所有的這些和順美當(dāng)初的規(guī)劃完全不符。于是，順美提出不執(zhí)行簽訂的合同。由于雙方爭執(zhí)不下，最后對簿公堂。沒想到以為占理的官司，結(jié)果判對方勝訴。法院判定，順美要履行雙方合同，否則賠付房產(chǎn)開發(fā)公司300萬元的違約金。由于敗訴，順美的銀行賬戶被凍結(jié)。
此時(shí)，順美出口貿(mào)易又發(fā)生了問題，同樣面臨著幾百萬的資金漏洞，這都讓上任不久的薛寶金承受了巨大的壓力。薛寶金作出了一個(gè)出乎很多人意外的決定，她答應(yīng)賠付對方300萬元的違約金。
提到這件事情，薛寶金說：“當(dāng)時(shí)確實(shí)是很困難，整個(gè)公司的運(yùn)作都快要陷入癱瘓。”對于那場官司，事隔多年之后，薛寶金仍然表示出了自己的困惑，明明有理的官司為什么就這樣輸了呢？但對于當(dāng)時(shí)的選擇，薛寶金到今天也沒有后悔，在她看來，“有些時(shí)候，人要學(xué)會(huì)放棄，只有放棄才能得到。如果不先賠付這300萬元，那我們的銀行賬戶就會(huì)一直被凍結(jié)，正常的貿(mào)易往來就不能進(jìn)行，這樣企業(yè)就沒有流動(dòng)資金，沒有流動(dòng)資金，企業(yè)就根本無法運(yùn)作。”
后來的事實(shí)證明，她的選擇是正確的，正是了結(jié)了這個(gè)官司，順美才得到了重生的機(jī)會(huì)，公司的經(jīng)營走上新的發(fā)展軌道。順美不僅是北京第一家擁有“中國馳名商標(biāo)”的服裝企業(yè)，還是中國最大的西裝生產(chǎn)基地之一。
內(nèi)外出手的聯(lián)合整治
為了挽救在中國的業(yè)務(wù)，薛寶金決定重組公司，把非核心業(yè)務(wù)都賣掉，集中于公司的專長——服裝制造。在正式出任北京順美服裝有限公司總經(jīng)理的第二天，薛寶金就在公司新成立的管理委員會(huì)上宣布，關(guān)停美食娛樂城、裝飾工程公司。
對于學(xué)時(shí)裝營銷出身的薛寶金來說，這種跨行業(yè)的多元化經(jīng)營，不是她的強(qiáng)項(xiàng)。“不僅是因?yàn)樗鼈兣c順美的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不相干，更重要的是，我從來不做自己不擅長的事情。”
如果說砍掉外部的負(fù)累是一種了斷的話，那么理清內(nèi)部的關(guān)系則好比太極的推手，需要一些耐心和智慧。在薛寶金接手公司后,成立采購中心、建立審計(jì)部門、明確工作分工、簡化人際關(guān)系、打造團(tuán)隊(duì)精神,杜絕腐敗、貪污等不正之風(fēng),一連串的舉措使順美從生產(chǎn)、管理、銷售處于審計(jì)監(jiān)控之中。
新方案的出臺，在當(dāng)時(shí)引起了不小震動(dòng)，其中所牽扯到的利益問題紛繁復(fù)雜。然而對于薛寶金來說，這種復(fù)雜的利益網(wǎng)，不能成為阻礙公司發(fā)展的絆腳石，該規(guī)范的一定要規(guī)范。近幾年來,順美又先后完成了ISO9001、ISO14001、CIS企業(yè)總體設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)ERP管理系統(tǒng)等多項(xiàng)認(rèn)證,目的是讓順美按照國際化標(biāo)準(zhǔn),走上規(guī)范化管理的軌道。
新加坡員工習(xí)慣遵守法律,以法律為標(biāo)準(zhǔn)，法律限制的行為很少會(huì)發(fā)生,在親人或夫妻間也不會(huì)去逾越。但在中國，人與人的情感色彩過濃,在特殊關(guān)系中法律很脆弱。另外,當(dāng)時(shí)的中國企業(yè)員工受國企“大鍋飯”的影響,職業(yè)素質(zhì)不高。為此,薛寶金辭掉了一批品德不良、不負(fù)責(zé)任的員工。
雖然薛寶金很疼惜人才,但順美的選才標(biāo)準(zhǔn)始終任人唯“德”。在她看來,一個(gè)無德的人只會(huì)制造個(gè)人財(cái)富,對于公司是無益的,而且道德存在缺陷,總有一天走上偏路,使公司蒙羞。
“要制定這些良好的管理制度,堵住誘惑的漏洞,使員工、管理者走在陽光的道路下。”薛寶金說,不斷地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)道德、企業(yè)文化中的價(jià)值觀,不管以后員工是留還是離開,都有陽光的價(jià)值觀,會(huì)帶來長遠(yuǎn)的個(gè)人發(fā)展。
每天早上八點(diǎn)半,薛寶金就到公司。她從在順美的第一天,從沒認(rèn)為自己是老板,一直以職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。她希望自己和中高層不斷形成良好的價(jià)值觀,以身作則影響員工的行為。
推動(dòng)公司向品牌轉(zhuǎn)型
在很多人的印象中，順美是以外貿(mào)起家的企業(yè)。的確，順美最初的發(fā)展模式是由外貿(mào)出口為主，出口份額一度占到70%，其產(chǎn)品主要出口到日本、澳大利亞、美國、東南亞、歐洲、南美洲等地。其中，日本是順美最大的貿(mào)易伙伴，多家著名商社都與順美建立了長期貿(mào)易、技術(shù)合作關(guān)系，比如三菱、Chori都在順美設(shè)有生產(chǎn)專線。
在企業(yè)的發(fā)展中，薛寶金意識到企業(yè)的關(guān)鍵在于品牌，她認(rèn)為，“品牌的生命力取決于其內(nèi)在的文化價(jià)值,未來的品牌競爭力不再是價(jià)格,而是價(jià)值。”在薛寶金的力推下，從2005年起，順美大力度轉(zhuǎn)型，注重外貿(mào)市場與內(nèi)銷市場的平衡，提出了由“外貿(mào)生產(chǎn)加工型”向“內(nèi)貿(mào)品牌經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在順美內(nèi)銷的比重已由原來的30%升到現(xiàn)在的60%。
配合公司的轉(zhuǎn)型，順美加大了自主產(chǎn)品的研發(fā)力度，將原來的設(shè)計(jì)室升級成了產(chǎn)品研發(fā)中心，順美的研發(fā)團(tuán)隊(duì)分成4個(gè)工作小組，分別為正裝組、休閑組、配飾組和平面組，這種細(xì)化的整合，使順美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加清晰、更加科學(xué)、更能有效地滿足于順美的消費(fèi)者。
新的研發(fā)中心建成后，功能更加完善，而研發(fā)也成為公司整個(gè)供應(yīng)鏈條中非常重要的一環(huán)。在產(chǎn)品風(fēng)格上，順美也開始有一些改觀，它很好地吸取了一些國外流行元素，又融入企業(yè)對中國市場的理解，從而創(chuàng)造出順美自身的產(chǎn)品風(fēng)格。
經(jīng)過30年發(fā)展的順美還擁有了一群忠誠的顧客,公司建立“順美VIP俱樂部”,定期更新客戶資料,舉辦活動(dòng),并在與客戶的交流中,尋找新的市場需求點(diǎn)。順美正在進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)重新組合，組合后有三個(gè)品牌，順美、OPTION、ABIANA品牌。除了大眾熟知、針對中檔消費(fèi)群體的順美品牌，2012年推出了OPTION，這是一個(gè)時(shí)尚西服品牌，在年輕時(shí)尚男士中頗受歡迎。ABIANA品牌則是一個(gè)女裝品牌，這也是薛寶金這幾年著重打造的一個(gè)品牌。
“對于消費(fèi)者的需求,還要從他的生活方式去挖掘,背后蘊(yùn)藏的往往是新的市場。”現(xiàn)在公司新推出皮具、休閑裝,都是從消費(fèi)者的生活方式考慮,兼顧到消費(fèi)者全方位的需求。在求新中,薛寶金強(qiáng)調(diào), 一個(gè)品牌若不斷地變,不易辨認(rèn)原型,容易使消費(fèi)者產(chǎn)生混亂。“品牌靈魂需要持續(xù)性,在變中求不變。”
目前順美正規(guī)劃在兩三年時(shí)間內(nèi)建立起新廠區(qū),屆時(shí)會(huì)把順義原有的三個(gè)舊廠集中到新廠區(qū)。在新廠的設(shè)計(jì)中,公司更多地去考慮環(huán)保能源。“能源上,用天然氣替代煤;員工的洗浴場,盡量使用太陽能;車間設(shè)備上,已經(jīng)委派制造商去研究節(jié)能方式。另外產(chǎn)品研發(fā)部門正在研究無襯的西服,在產(chǎn)品、包裝、店面的燈具上,盡量做到節(jié)能減排。”薛寶金向記者表示，順美一直在致力于成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌，通過ISO14000環(huán)保認(rèn)證,運(yùn)作SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系,這在北京服裝企業(yè)里都屬第一家。
道德和規(guī)范的堅(jiān)持
2008年，薛寶金獲頒新加坡商業(yè)獎(jiǎng)，她被授予優(yōu)秀總裁/高級執(zhí)行員（海外）獎(jiǎng)，是新加坡商業(yè)獎(jiǎng)舉辦23年以來，第二位獲得個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的女性得獎(jiǎng)?wù)摺?BR>
薛寶金還有另一重身份——中國新加坡商會(huì)會(huì)長。薛寶金絲毫不避諱談到公司從商會(huì)中獲得的利益,“作為商會(huì)會(huì)長,與中國、新加坡的政府官員有更多交流機(jī)會(huì),能及時(shí)了解到國家政策、方向。” 通過商會(huì),分享自己在華二十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有效幫助到新加坡在華投資商人,這對社會(huì)也是一種回報(bào)。回想剛來到北京的時(shí)候，壓力很大,沒有交流的渠道、平臺，現(xiàn)在她則和很多中國政府官員、中國企業(yè)界人士都成為了很好的朋友，對她來說，這是難得的經(jīng)歷和寶貴的財(cái)富。
對薛寶金來說，現(xiàn)在還有一件更重要的事情，就是培養(yǎng)企業(yè)的接班人。當(dāng)記者問到接班人的標(biāo)準(zhǔn)和要求時(shí)，一如薛寶金在采訪中多次提到的道德和規(guī)范。因?yàn)樵谒磥恚芰κ强梢耘囵B(yǎng)的，但道德卻是第一位的，一個(gè)有道德又有能力的人可以把公司帶到一個(gè)更健康、更長遠(yuǎn)的發(fā)展軌跡上。
| 
