從未曾接觸過防護用品的設計生產，到2月1日，緊急響應國家號召，卡賓服飾有限公司短短數日試產出第一件防護服，達成日產萬件防護服的生產標準，并在第一時間發往各個醫用物資需求點。一邊是生產工廠“臨時轉行”的硬核支援，另一邊，面對因疫情而降溫的時尚零售業市場，卡賓的戰略布局也在悄然發生變化。
“祖國需要什么，我們就‘干’�！睅еT多問題，記者采訪了身上從來不乏俠骨柔情的卡賓服飾有限公司董事會主席、“卡賓先生”楊紫明。
《中國紡織》：疫情發生以來，卡賓如何跨界做起了防護服？
楊紫明：春節期間，和大家一樣，我“宅”在石獅的家里。一天，我接到石獅市政府市長黃春輝的電話，問卡賓Cabbeen是否可以做醫用防護服。“當然做不了，從來沒接觸過�！蔽耶敃r實話實說、坦言相告。沒過兩天，黃市長又來電話，要求卡賓Cabbeen必須做醫用防護服，石獅目前也只有卡賓Cabbeen能做，這不僅是為了解決石獅的醫療物資緊缺問題，更是為整個福建省、全國戰勝這場疫情貢獻一份力所能及的力量。盡管誰都知道，這個時候即使有資金，也無法買到符合標準的醫用防護服，但“做，我們卡賓Cabbeen必須做”。
時尚與醫療，畢竟是兩個不搭的領域，而且本身醫用防護服之于福建就是一個“弱項”。即使是春節假期期間，我們也只用了一天時間，就把制造機器、面輔料供應商等資源整合在一起，然后派團隊到真正的醫用防護服生產廠家學習生產標準、工藝、規范以及流程。一切都要快，真的是要爭分奪秒。至于投入多少，我們做這件事不計任何成本。在轉產防護服的同時，我們也逐步推出了高標醫用口罩，并按照政府指導價進行銷售。
《中國紡織》：在迅速轉產支持抗疫的同時，作為卡賓的核心板塊——服裝板塊將如何應對？
楊紫明：Cabbeen卡賓擁有23年的發展歷史及良好商譽，有足夠的資源籌備及預案來面對突發情況。首先，本著員工第一的原則，公司不會進行任何方式的裁員，保障員工的利益，同時，對于合作伙伴和加盟商我們都有出臺相應政策進行扶持，穩定軍心。
至于營銷策略上，早在疫情前，我們布局2020年策略時，新零售項目已成為Cabbeen卡賓今年重點的發展戰略。在疫情突然爆發，我們意識到嚴重性，加快推進策略執行。2020年2月3日-10日，當全國又一次延長新年假期，零售再次深受重擊之時，Cabbeen卡賓已完成單品牌日銷200萬業績。同時段開通社群及分銷策略，實現全國在線銷售服務。在保證客群滿意度情況下，不降低品質的非降價也不進行惡意降價打擊市場正常銷售環境下，取得男裝品類微信小程序銷售全國第一。
《中國紡織》：因疫情影響，如何評估企業目前為止遭受的損失？
楊紫明：疫情影響最深的肯定是線下門店的營業額，但有危就有機，我們利用私域流量及微信社群運營，靈活轉變銷售渠道，通過線上平臺打通與消費者的連接，通過會員專場、微信秒殺、小程序分銷、打折專區等不同形式實行轉現，為員工打下強心針。
《中國紡織》：隨著復工潮的到來，企業的開工情況如何？
楊紫明：企業復古重點在于“安全復工”。根據國家出臺的企業復工方案，在復工前，我們持續統計員工體溫情況，確保復工無疫情隱患，把關好返崗員工的情況；復工后，辦公區域按時消毒，做好通風措施，對于進出公司人員監測體溫，并準備足夠的醫護口罩供給員工，徹底保障每一位復工員工的安全。
《中國紡織》：如何預判2020第一季度企業和行業的形勢？
楊紫明：突如其來的疫情，讓服裝業大受影響：一方面，整個時裝產業鏈條中的各個崗位全都受到了沖擊；另一方面，整體經濟環境影響，已經造成了2020春裝銷售困難，生產周期也將受到極大壓縮，這對零售業的考驗十分大。但是，有“�！本陀小皺C”，這會促使企業加速結構性調整及布局，多渠道拓展，加速線上線下的融合。受到本次疫情的影響，服裝行業短時間之內產能和銷量都有可能出現下降，特別是線下銷售，促使企業加速結構性調整及布局，豐富渠道及銷售模式，提高企業免疫力，加強企業抗風險能力和危機意識。
《中國紡織》：面對影響，公司為了自救，進行了哪些策略調整？后續將采取哪些措施恢復增長或尋找新的增長點？
楊紫明：面對疫情的影響，我們積極通過各種渠道調整銷售策略，得益于2017年Cabbeen卡賓開始發展微信微商城小程序，厚積薄發，把以往積累的會員再次激活、聯動社群機制和分銷模式進行運營，培訓員工通過網絡直播實現商業變現、不限時秒殺互動及新品特殊折扣優享等有效策略驅動，Cabbeen卡賓在逆市中依然取得增長機會。接下來，我們會更注重在新零售布局，在線下實體店衰退受影響的疫情期間，客群的裂變以及私域流量的運營成了品牌的中心工作。
《中國紡織》：面對這場大考，給您有怎樣的啟示？對公司未來定位、戰略等方面有著怎樣的思考？
楊紫明：突如其來的疫情，改變了競爭格局，加速了行業洗牌的過程，相對而言，規模化企業、經營結構較完善、現金流較充裕的企業能夠更好的生存；同時，催生了“宅經濟”，人們宅在家里，將生活、消費的需求從線下轉移到線上，社交電商在流量、運營、渠道、用戶及獲客成本等多方面具有顯著優勢。直播、社交電商即將迎來新一輪的發展機會，直接加速了企業線上線下的融合；加快企業智能化及數字化進程，提升效率。
智能不僅代表著效率，更是對沖風險的有效手段。希望未來通過加強信息化建設，發展智慧供應鏈，做好生產協同。
“我相信我們定能攜手戰勝挑戰，在歷練中變得更強大，變得更從容！” | 
