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    【獨家專訪】方圣:疫情當前跨界投“醫”全渠道營銷勢在必行
    作者:梁龍 時間:2020-03-31 評論(0)

            近一個月來,方圣時尚科技集團一直在忙碌一件大事,這件事可能與績效無關,但卻關乎億萬人的安全與生命。
             自新冠肺炎爆發以來,防護物資短缺一再告急,在董事長王濤的帶領下,方圣第一時間從主營服裝業務,跨界投“醫”,迅速轉產防護物資。不僅專項成立醫療科技公司,自主研發、生產醫用、民用衛生防護用品,還依托集團成熟的智能柔性供應鏈優勢,迅速組織進行轉產。近日,方圣主動轉產增產防護服,情系防疫一線,勇擔社會責任的事跡,紛紛被央視《新聞聯播》、《朝聞天下》等各大媒體關注報道,贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評。

    主動轉產
    跨界投“醫”
           《中國紡織》:疫情發生后,方圣集團是如何快速應對疫情的?目前,企業復工復產的情況如何?
            王濤:
    面對嚴峻的疫情,方圣第一時間緊急召開動員會,決定進入特殊狀態,一手抓疫情防控、一手抓安全復工,并將疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,全力保障企業安全運營和員工健康安全。在得知防護服短缺后,我們不僅專項成立了山東方圣醫療器械科技有限公司,還馬上投資600萬改造了6條生產線,快速轉產防護服生產,這一舉動受到了當地政府和國家有關部門的高度贊賞。
            1月30日,集團旗下山東凱文國際全體員工自愿放棄春節休假,全力以赴保障醫用防護用品市場需求。生產部門24小時連續作業,輪班不停機,加班加點,滿負荷保質保量生產。特別是在當地有關政府部門的大力支持和配合下,山東凱文國際自主研發的防護服成功,并在一天時間里拿到了一類醫療器械生產許可,快遞投入量產。盡管上游原材料緊缺,價格持續上漲,給企業生產成本帶來了很大壓力。但我們仍然不惜一切代價,不計成本,全力以赴保質保量的趕工。
            在員工的齊心協力下,我們不僅用7天便完成了設備車間改裝,而且還克服了重重困難,有序有效的實現了轉產以及產能擴展。目前,轉產防護服項目一期已投入600萬改造6條生產線,日均產能7000余套,全天24小時不間斷生產。此外,二期也在升級改造無菌車間。截止3月1日,山東凱文國際生產的防護服已累計捐贈6萬余套,捐贈還在進行中。

    疫情當前
    不能只算經濟賬
            《中國紡織》:作為服裝企業,如何評估因疫情影響給企業帶來的損失?
             王濤:
    對于服裝零售來說,這一時期生意凋零,現金流肯定會出現危機,因此必須盡快與員工、出租方、銀行、政府形成諒解,力求在控薪、減租、減息、減稅等方面形成支持與諒解。盡管疫情對企業發展帶來很大沖擊和挑戰,但首先要做好的是關懷激勵,保障好員工的人身和心理健康。同時,關注企業的人工成本可控性,如果有可能的話,做好固定薪酬和浮動薪酬的搭配,確保“勞有所得,績有所得”。在疫情面前,企業不能只算經濟賬,而是要如何擔起更多的責任和使命。所以,我們義無反顧的打破常規,進行跨界轉產。相信,困難只是暫時的,只要我們堅定信心,風險共擔,相互支持,一定能攜手共渡難關!

     
            《中國紡織》:這是否也意味著,一季度企業銷售會很差強人意,對此您怎么看?
             王濤:
    一季度銷售下滑是肯定的,相信整個商業零售會處于一個冰點,但這個冰點很快會融化,因為我們的內需市場沒有改變,經濟總體向好的趨勢沒有改變。
             一季度對中國紡織品服裝企業來說是個嚴峻的挑戰,既是挑戰也是機遇。時勢造英雄,英雄也造時勢,我認為在疫情過后整個零售業將會有一次核裂變的爆發增長。宅在家里這么長時間,壓制的消費欲望肯定會有一個小高峰。
     
           《中國紡織》:面對這些影響和挑戰,方圣將采取哪些措施進行自救和策略調整?
            王濤:
    在疫情面前,一個扁平、靈活、高效的組織是可以抗擊任何艱難的。因此,公司的信息化建設和私域流量的運營,一定要有前瞻性。目前,我們正采取導購私域流量加直播的方式,全面拓寬銷售渠道。當然,這些新模式、新業態對我們線上銷售來說,是一種新的嘗試和探索,對此我們將及時調整并適應。

    加速渠道整合
    走“科創+產業”之路
            《中國紡織》:當下受疫情影響,公司生產經營面臨最大的困難是什么?
             王濤:
    服裝行業向來以線下零售為主要收入來源,突如其來的疫情除了讓服裝企業開啟“云逛街”模式,也將線上銷售再一次推到頂峰。這次疫情可能會成為服裝企業變革銷售渠道的轉折點。此前很多企業不夠重視線上業務,把線上視為清庫存的渠道。此次疫情會讓服裝企業更加重視線上渠道的整合,投入資源也更加傾斜線上業務,可能導致線上業務競爭格局加劇。
       
            《中國紡織》:對于這次“疫”考,您覺得對行業未來發展會帶來哪些改變和新要求?
             王濤:
    的確,此次疫情在推進社會體制、機制進一步完善的同時,也對企業經營管理模式,產業鏈協同合作提出了更高要求,勢必會加速行業調整步伐。隨著新時代大眾對物質文化的需要轉變為對美好生活的追求,我認為企業應該更多研究社會經濟形態,到底大眾的美好追求是什么,企業該如何適應社會的多元化轉變,是否能真正有效滿足市場發展與需求變化,我們該拿什么方式、用什么產品去更好地滿足他們的需要才是當務之急。
             獨行快,眾行遠。因此,今后行業加快資源整合,推動公共服務平臺建設,做到“點、線、面”結合,特別是打通創新鏈和產業鏈的“任督二脈”不斷增強產業發展的韌性和活力。

            《中國紡織》:疫情之后,是否企業的發展定位和戰略布局也將會有新的調整和改變?
             王濤:
    這次“疫”考對服裝企業甚至整個制造產業都帶來了很大沖擊和挑戰,尤其是對中小企業影響更大,因此我們必須要及時吸取教訓,總結經驗。今后,方圣將不斷加強協同創新產業體系建設,深入實施創新驅動發展戰略,走“科創+產業”道路,促進創新鏈與產業鏈深度融合。
              未來,預計會有越來越多的企業將著手構建完善全渠道營銷管理體系,一方面將加大線上業務營銷推廣力度,滿足特殊情況下的市場消費需求;另一方面,將繼續探索新零售路徑和模式,包括但不限于微信營銷、網絡直播、會員營銷等方式。對方圣來說,未來品牌發展一定要線上、線下多元化、多緯度融合互通,走全渠道營銷模式。

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